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Após auditoria Hemoam mantém ISO 9001 pelo 24° ano consecutivo
A certificação confirma a qualidade dos serviços de processamento do sangue
Legenda: Foto: Leonardo MotaCréditos:
A Fundação Hospitalar de Hematologia e Hemoterapia do Amazonas (Hemoam) acabou de ter a certificação da ISO 9001, versão 2015, renovada. A confirmação aconteceu após dois dias de auditoria externa ocorrida nos dias 23 e 24 de setembro.
Certificada desde 2001, a Fundação Hemoam mantém a credibilidade sobre a qualidade dos serviços. Os setores avaliados incluem captação de doadores, registro, triagem clínica de doadores, coleta de sangue, preparação e rotulagem de hemocomponentes, testes sorológicos, imunohamatologia e os laboratórios de análises clínicas.
“Isso demonstra que nossos processos estão alinhados com a qualidade e com o que a legislação de segurança e vigilância exigem. Para nós é um sentimento de orgulho e de dever cumprido”, disse a diretora-presidente, Socorro Sampaio, após receber a avaliação dos auditores.
A auditoria externa para manutenção da ISO acontece anualmente. A avaliação aconteceu in loco pelos auditores Manuel Belém e Rafael Brito.
ISO 9001 - O Hemoam conquistou a ISO 9001 pela primeira vez em 2001, quando se tornou o 3º Hemocentro certificado no Brasil, além de se tornar o primeiro órgão de saúde pública do Amazonas a receber esta certificação de qualidade.
A ISO 9001 estabelece requisitos mínimos para a gestão da qualidade de uma instituição. A norma internacional tem como base a melhoria contínua, o foco no cidadão e a motivação dos servidores.
Para obter a certificação, uma instituição deve cumprir os requisitos da certificadora e das legislações vigentes, por meio de melhorias contínuas.